京东同样没有停下转变的脚步，并且是“负重奔跑”。去年，京东整体保持了高投入低利润的风格。一年下来，京东的经营利润率只有1.4%。主要的原因在于，京东大力修建仓库和运转中心投入了大量成本。数据显示，在物流上，京东的营业成本增长了47.4%，物流研发费用增长了36.9%；一线物流员工薪酬福利支出达358亿元，比2020年增长了近100亿元。

现在，京东大手笔的花89.76亿收购了德邦66.49%的股份。从此，阿里有四通一达，京东有京邦达。有人做了一个计算，称京东员工数量在去年的时候就将近40万，德邦物流员工数量超过8万人，加起来京东员工数量将接近50万人。“第一民营企业”的名头虽然响亮，但是可以预见的是，京东在物流成本上的支出将再次提高。大手笔的投入之下，物流效率和商家库存周转已经成为京东真正的核心竞争力。

唯品会则是稳步发展，在品牌特卖之路上继续匍匐前进。专注特卖市场的唯品会虽然没进头部，但一直保持了一流电商地位，并且一直在稳步提升。在供应链上，唯品会坚持自营，并且通过买手制直接和品牌方或者一级经销商合作，从源头保证商品的质量。在物流上，唯品会所有自营都通过顺丰，且和顺丰合作推出了面对面换货等措施。在服务上，唯品会将客服团队扩充到了2000人，帮助消费者直通人工服务，让消费者的声音能够及时被倾听。