解决小微企业“融资难”已不仅是政府政策导向,而成为银行业务深耕的新领域。光大银行将进一步布局小微金融,并明确将小微客户定义为“中高端客户”。这也是光大银行小微金融业务区别于同业的最大差异。记者获悉,2012年,光大银行对以“阳光助业”品牌为核心的小微金融业务实施战略升级,确立了“为客户搭建综合金融服务平台”的目标,组建了包括小微金融产品、小微金融营销、风险管理、客户服务在内的专业化团队,以期为广大中小微企业提供全面专业的小微金融服务。
以信贷业务为切入点,光大银行围绕商圈小微金融定位和需求制定了“两圈两链”模式。在“两圈两链”模式下,光大银行发挥自身资金、产品、服务优势,创新金融产品,致力于建立贯通产业链上下游、适合商圈发展需求的融资模式,建立商圈与金融机构的合作机制、努力营造良好的融资服务环境,以期发展商圈融资,缓解小微企业融资困难,做大做强商圈经济。据介绍,依托“七集中”、“四分离”的操作平台,采用“信贷工厂”运营模式,光大银行实现操作流程的标准化、集约化和电子化,竭力为中小微企业简化贷款流程,节省贷款费用,提高贷款效率,降低贷款风险,满足中小微企业“短、频、急”的融资需求。
基于小微金融平台,针对小微客户需求及特点,光大银行专门成立“金阳光俱乐部”,将现有结算、个贷、金融理财等产品与客户切身需要相结合,为广大小微客户提供专属的产品及增值服务,充分体现了光大银行贴心、务实、高端的特色服务,也更好地诠释了光大银行将小微客户视为“高端客户”的服务宗旨。
在满足融资需求的基础之上,光大银行针对中小微客户日益增长的保值增值、现金管理、子女教育等财富管理需求,适时提供了涵盖出国金融、高端理财、私人银行等优质全面的财富管理服务,全面提升中小微客户的财富及生活品质。值得一提的是,光大银行严格按照银监会和光大银行的法律条例规范化经营,杜绝一切乱收费等违规问题,坚决不做捆绑式销售、以贷转存等违法经营行为,坚决维护中小微企业的根本利益。